Team Sinistri

La gestione dei Sinistri è in ogni sua parte seguita da un nostro Team interno totalmente dedicato in grado di ricevere ogni modalità di denuncia (segnalazioni Inbound, fax, e-mail o posta cartacea) direttamente dall’Assicurato o dalla Compagnia Assicuratrice.

Il nostro personale opera sia su Sinistri relativi alle Persone (perdita d'impiego, inabilità temporanea al lavoro, invalidità permanente, decesso, cessione del quinto stipendio) sia su Sinistri relativi a Beni materiali (auto, immobili, impianti fotovoltaici, macchinari ed utensili industriali) e si fa carico della conseguente gestione della pratica in ogni dettaglio e per tutta la durata secondo le procedure concordate.

In particolare:
- verifica con attenzione il contenuto della documentazione ricevuta, al fine di evitare che possa essere pregiudicato l’esito della liquidazione ed assiste il Cliente nella raccolta di tutti i documenti utili per l’istruzione della pratica assicurativa;
- valuta l’ammissibilità di indennizzo attraverso un’analisi dettagliata della polizza in termini di garanzie, clausole, condizioni e regolarità amministrativa;
- notifica il danno alla Compagnia d’Assicurazione;
- effettua incontri e/o colloqui telefonici con le Compagnie di Assicurazioni per la negoziazione dei sinistri;
- sottopone al Cliente gli atti di liquidazione per la firma e provvede, in taluni casi, all’inoltro degli importi di indennizzo rimanendo a disposizione del Cliente ed aggiornandolo sulle trattative di risarcimento.